客户来验厂质检要讲点什么（客户来公司验厂开场白？）

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1. 客户来公司验厂开场白？
2. 客户审厂品质需要做什么？
3. 质检员和客户怎么交流？
4. 客户验厂流程及注意事项？

客户来公司验厂开场白？

需要明确具体背景和情境，如果是工厂的验厂问题，开场白应该是必要的，因为开场白可以让客户了解工厂的情况和流程，同时也可以展示工厂的专业性和诚信度。
在客户到来时，可以先向客户介绍工厂的概况、生产流程、产品、质量认证等方面的情况，为客户提供一个更全面的认识，同时也可以提前了解客户的需求和关注点，做好准备和沟通。
如果是其他场合的验厂问题，根据具体情况可能需要不同的开场白，例如在公司内部验厂时，开场白可以更加简洁，直接介绍验厂的内容和目的即可。
总之，开场白的目的是为了让客户和验厂人员都能够更好地理解对方的需求和要求，从而更加顺利地进行验厂工作。

开场白非常重要 因为首次见面给客户留下的印象会对之后的合作影响非常大，好的开场白可以打破局促的气氛，让客户感到亲切和舒适，也会对他们对公司的印象留下积极的印象 因此，作为公司的代表，开场白需要非常用心准备，可以从问候、谦虚、自我介绍、对客户的了解等多个角度出发，在自然和流畅的情况下娓娓道来，用良好的开场白来表达对客户的热情和关注，协助公司赢得客户的好感和信任

客户审厂品质需要做什么？

客户审厂品质需要做好以下几个方面：

文件控制：需要保证质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等齐全，并符合客户的要求。

现场管理：需要保证生产现场整洁、有序，产品标识清晰、明确，防护措施有效。

人员培训：需要保证员工经过必要的培训，熟悉产品要求和操作流程，能够按照客户要求进行操作。

采购控制：需要保证原材料和零部件的采购符合客户要求，并做好供应商管理和原材料检验。

过程控制：需要保证生产过程符合客户要求，包括生产设备、工艺、检验等环节。

不合格品控制：需要保证不合格品的标识、隔离、处理和原因分析等流程符合客户要求。

客户反馈：需要保证客户反馈的问题及时处理，并做好记录和跟踪。

总之，客户审厂品质需要从文件、现场管理、人员培训、采购控制、过程控制、不合格品控制、客户反馈等方面进行全面准备和检查，以确保工厂生产的产品符合客户的要求和标准。

一、了解客户要求：

工厂首先应该了解客户的要求是什么。比如：产品规格、品质标准、交期等等方面是否符合客户的预期。如果发现不符合的话就要及时调整或者重新开发新供应商了；

二、准备相关文件：

在收到客户的询盘之后，就应该根据产品的不同制作相应的报价单以及装箱单等资料；

三、"货比三家"：

对于同一类产品而言，不同的厂家价格可能相差甚远。因此为了节省成本和时间成本就需要多找几家供货商来对比下价格和质量情况；

四、"知己知彼"：

了解自己的产品质量和生产能力是否满足客户的需求。同时也要了解自己同行的竞争对手的产品质量及生产能力等情况；

五、"有备无患"，做好应急预案：

如果遇到一些紧急状况时该怎么办呢？这就需要提前准备好应急方案了！例如：出现质量问题如何处理？交货延迟如何处理...等等问题都需要事先想好并做好准备以防万一的。

质检员和客户怎么交流？

质检员和客户可以通过多种方式进行交流，如电话、邮件、面对面会议等。
因为质检员需要了解客户的需求和要求，以便确保产品或服务符合预期，而客户则需要及时了解质检员的检测结果和建议，以便针对问题或改进建议做出及时响应。
此外，还可以通过电子文档或软件平台共享信息，以更高效的方式传达信息。
总之，质检员和客户之间的交流是非常重要的，可以有效提高产品或服务的质量和客户的满意度。

客户验厂流程及注意事项？

客户验厂流程主要包括三个步骤：

1、环境安全（现场）：

①看安全设施及标识，如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落。

②看大约人数，有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍，吃饭时间看饭堂就餐人数，可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件。

③看员工劳动防护措施，药箱情况（药品及发放记录）

④工场内物品摆放标识

⑤生产记录，生产前板签发确认和悬挂位置，工序质量检验记录、危险工具领用、更换记录及退换的实物

⑥看环保设施，MSDS落实情况（物料安全数据单）

⑦宿舍面史，了解居住情况，要求大于2M2/人，宿舍消防

⑧工厂、宿舍饮水情况

⑨浴室、厕所数量和卫生情况

⑩饭堂容纳人员情况，卫生许可证，厨房内卫生——不许抽烟、生熟菜生分，不可放地上，熟菜应有罩。另问厨工每餐下多少米，有多少人吃饭，以核企业真实人数。

2、文件查验

要求文件：

人事档案、劳动合同、最近12个月工资表考勤表；营业执照、税务登记证、社保人数表及交费发票，每月增减表，最低工资文件，消防、环保批准文件；员工培训记录、消防检查记录，特种人员健康证、操作证（电梯、电工、锅炉等）、急救员培训记录、化学物料清单；处理化学物料的培训教材（MSDS）及记录；电梯和压力容器的合格证，各种量具的检验证明，空气及噪声检测记录；综合计时批准文件；经过批准的厂规、员工培训（厂规、消防、急救知识）的程序及记录。

3、员工问话

　　目的，以帮工人说话为由，诱导工人吐露真言，核实文件查验过程中的疑问，主要有以下方面：

①上班时间，打卡情况，试图问出考勤中的问题

②核实入厂日期，查出是否童工

③考查工资情况，收入，代扣款项，假日及休息日加班工资情况

④罚款问题，消防灭火器会否使用，消防演习，疏散路线

⑤化学材料MSDS知识及防护、防护用品是怎样更换的

⑥核实宿舍情况，看人数对否

⑦厂牌、厂服不应收钱，饮水不应收钱

⑧管理人员打骂情况

⑨下班时间，厂大门和宿舍是否可以自由出入（强迫劳动）

⑩员工有无发生工伤，怎么处理的，生病给不给工资

客户验厂流程及注意的事项

对于制造型企业来讲，被客户审核是常有的事，特别是面对大客户，一年被审好几次也很正确，我公司就是这样。当然，对于管理还不是非常完善的企业，在客户到达工厂前进行一些准备工作也是非常有必要的，以下便是一次客户审核前的准备工作计划：

1、在早会上对员工进行宣导，告知大家确切的审厂时间，请大家注意，所有员工均应带好厂牌，穿好工衣，并保持自身形象及精神面貌。

2、各部门及各班组应在客户审厂到来之前进行一次大扫除，确保门前屋后到处都是干干净净、整整齐齐的。

3、审厂当天生产什么产品？生管必须先列出来，品管课检查一下这些产品的作业指导书是否齐全，包括控制计划、PFMEA、检验指导书、BOM表、产品图纸、过程流程图、工序操作指导书、包装规范、限度样板等

客户验厂流程需要经过预审、现场审核和审核报告的编写等阶段，而验厂的注意事项主要有以下几点：1.提前准备文件资料，保证准确性、完整性和有效性。
2.现场接待审核员，确保其能够理解和满足审核要求。
3.积极响应审核员的指导，及时采取纠正措施，以达到审核合格标准。
4.及时整理审核报告，并将回应措施和改进计划书面提交给审核员和委员会。
客户验厂流程的注意事项需要企业内部协调、组织能力和耐心，仅仅完成流程虽然是传统的经验，但仍须要深入理解目的和价值，于此，才能让整个流程更加有效，为生产制造带来长期的正成效。

到此，以上就是关于客户来验厂质检要讲点什么的内容，希望客户来验厂质检要讲点什么的4点整理对大家有用。