客户来验厂你该如何做（客户要来验厂该做哪些准备？）

关于客户来验厂你该如何做的问题，小编就整理了4个相关介绍客户来验厂你该如何做的解答，让我们一起看看吧。

1. 客户要来验厂该做哪些准备？
2. 客户验厂，如何解决？
3. 客户验厂流程及注意事项？
4. 如何应对客户突击验厂？

客户要来验厂该做哪些准备？

1.

客户来验厂前,先为客户准备好办公地点和茶水、点心,工厂内部做好5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养工作)及针对客户的接送的安排;

2.

业务部门要准备接单、订单的评审、转单、订单的处理、订单的变更及出货安排的相关资料及证据。

3.

研究部门要准备从立项、项目的实施、样品的制做、产品的验证及异常的处理相关资料及证据。研发部门很重要

客户验厂，如何解决？

因此，你应该很高兴才对，因为这离客户下订单又近了一大步。许多客户不会选择验厂，而选择验厂的客户，则正标明了他们的诚意(也不排除个别人以验厂为名骗吃骗喝或是其他目的)。客户验厂后下订单的概率是很大的。如果你没有接待国外国客户，那么，在接待时，就要注意以下几点：

1.要了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等。

2.详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好、性格等，能多了解就多了解一些。

3.了解客户所在国家的风俗礼仪，对于不同国家的客户，在接待礼仪方面要多注意一些，同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐。

4.熟悉自己的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等。

5.准备好名片、客人感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料。

6.无需在外国客户面前拘谨，只需保持礼貌即可。在同外商交谈时，要充满自信，不卑不亢。

7.如果自己的口语表达和听力不是很好，则一定要有一个外语好的翻译人员。

8.要做好同外商客户谈判的准备，因此除了一定要对报价和产品熟悉之外，还要预先设想几种谈判方案，针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然，临场的随机应变也是很重要的。

9.别忘了准备好不贵重，但有纪念意义的小礼物送给客户。 以上是总结出来的一点，希望对你有帮助。

客户验厂流程及注意事项？

客户验厂流程主要包括三个步骤：

1、环境安全（现场）：

①看安全设施及标识，如通道、堆货高度、安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等是否用绳拴以免掉落。

②看大约人数，有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍，吃饭时间看饭堂就餐人数，可能取员工厂证登记后返回查考勤表等文件。

③看员工劳动防护措施，药箱情况（药品及发放记录）

④工场内物品摆放标识

⑤生产记录，生产前板签发确认和悬挂位置，工序质量检验记录、危险工具领用、更换记录及退换的实物

⑥看环保设施，MSDS落实情况（物料安全数据单）

⑦宿舍面史，了解居住情况，要求大于2M2/人，宿舍消防

⑧工厂、宿舍饮水情况

⑨浴室、厕所数量和卫生情况

⑩饭堂容纳人员情况，卫生许可证，厨房内卫生——不许抽烟、生熟菜生分，不可放地上，熟菜应有罩。另问厨工每餐下多少米，有多少人吃饭，以核企业真实人数。

2、文件查验

要求文件：

人事档案、劳动合同、最近12个月工资表考勤表；营业执照、税务登记证、社保人数表及交费发票，每月增减表，最低工资文件，消防、环保批准文件；员工培训记录、消防检查记录，特种人员健康证、操作证（电梯、电工、锅炉等）、急救员培训记录、化学物料清单；处理化学物料的培训教材（MSDS）及记录；电梯和压力容器的合格证，各种量具的检验证明，空气及噪声检测记录；综合计时批准文件；经过批准的厂规、员工培训（厂规、消防、急救知识）的程序及记录。

3、员工问话

　　目的，以帮工人说话为由，诱导工人吐露真言，核实文件查验过程中的疑问，主要有以下方面：

①上班时间，打卡情况，试图问出考勤中的问题

②核实入厂日期，查出是否童工

③考查工资情况，收入，代扣款项，假日及休息日加班工资情况

④罚款问题，消防灭火器会否使用，消防演习，疏散路线

⑤化学材料MSDS知识及防护、防护用品是怎样更换的

⑥核实宿舍情况，看人数对否

⑦厂牌、厂服不应收钱，饮水不应收钱

⑧管理人员打骂情况

⑨下班时间，厂大门和宿舍是否可以自由出入（强迫劳动）

⑩员工有无发生工伤，怎么处理的，生病给不给工资

客户验厂流程及注意的事项

对于制造型企业来讲，被客户审核是常有的事，特别是面对大客户，一年被审好几次也很正确，我公司就是这样。当然，对于管理还不是非常完善的企业，在客户到达工厂前进行一些准备工作也是非常有必要的，以下便是一次客户审核前的准备工作计划：

1、在早会上对员工进行宣导，告知大家确切的审厂时间，请大家注意，所有员工均应带好厂牌，穿好工衣，并保持自身形象及精神面貌。

2、各部门及各班组应在客户审厂到来之前进行一次大扫除，确保门前屋后到处都是干干净净、整整齐齐的。

3、审厂当天生产什么产品？生管必须先列出来，品管课检查一下这些产品的作业指导书是否齐全，包括控制计划、PFMEA、检验指导书、BOM表、产品图纸、过程流程图、工序操作指导书、包装规范、限度样板等

客户验厂流程需要经过预审、现场审核和审核报告的编写等阶段，而验厂的注意事项主要有以下几点：1.提前准备文件资料，保证准确性、完整性和有效性。
2.现场接待审核员，确保其能够理解和满足审核要求。
3.积极响应审核员的指导，及时采取纠正措施，以达到审核合格标准。
4.及时整理审核报告，并将回应措施和改进计划书面提交给审核员和委员会。
客户验厂流程的注意事项需要企业内部协调、组织能力和耐心，仅仅完成流程虽然是传统的经验，但仍须要深入理解目的和价值，于此，才能让整个流程更加有效，为生产制造带来长期的正成效。

如何应对客户突击验厂？

客户突击验厂的应对只能靠平时在管理上多下功夫。

客户验厂的目的就是看你能不能达到客户要求的管理水平，突击验厂更能体现工厂的真实管理水平。在日常的管理中，要求所有人员，尤其管理人员要以客户验厂时的标准要求来操作，这样即使客户突击验厂也能轻松应对。

到此，以上就是关于客户来验厂你该如何做的内容，希望客户来验厂你该如何做的4点整理对大家有用。