客户验厂后怎样跟进客户(审厂流程及注意事项?)

范雨琪 163 0

关于客户验厂后怎样跟进客户的问题,小编就整理了5个相关介绍客户验厂后怎样跟进客户的解答,让我们一起看看吧。

  1. 审厂流程及注意事项?
  2. 验厂流程大概是怎么个情况?
  3. slcp验厂流程及注意事项?
  4. 食品厂验厂流程?
  5. 希音验厂注意哪些?

审厂流程及注意事项?

客户审厂应对注意事项

2010年12月15日

对于制造型企业来讲,被客户审核是常有的事,特别是面对大客户,一年被审好几次也很正确,我公司就是这样。当然,对于管理还不是非常完善的企业,在客户到达工厂前进行一些准备工作也是非常有必要的,以下便是一次客户审核前的准备工作计划:

1、在早会上对员工进行宣导,告知大家确切的审厂时间,请大家注意,所有员工均应带好厂牌,穿好工衣,并保持自身形象及精神面貌。

2、各部门及各班组应在客户审厂到来之前进行一次大扫除,确保门前屋后到处都是干干净净、整整齐齐的。

3、审厂当天生产什么产品?生管必须先列出来,品管课检查一下这些产品的作业指导书是否齐全,包括控制计划、PFMEA、检验指导书、BOM表、产品图纸、过程流程图、工序操作指导书、包装规范、限度样板等。

4、现场的作业记录是否齐全,并按时做。包括首、末件检验记录、巡检记录、生产日报表、换料记录、自检记录、产品标识、全检记录、SPC控制图等。最重要的一点是所有检验记录必须是真实的,不可造假。

5、每台设备是否干净,有无设备操作指导书?有无进行维护保养并做好设备维护保养记录,每个不同的车间有无进行温湿度检验并做好记录?设备操作员有无上岗证?

6、产品的追溯控制及生产批号的管理,生产批号管理表、材料批号和物料周转书是否规范填写?

7、所有模具是否做好维护管理工作?现场不要摆放不生产的模具,模具仓的模具均必须有模具寿命记录,模具定期维护保养记录等。

8、不合格品的处理记录是否齐全?包括生产异常记录、不合格品处理报告、纠正与预防措施单、返工或返修记录、8D改善报告、退料/特采品/报废品处理记录等。

9、定期的品质报表是否完整?包括品质周、月报、质量目标统计表,以及当发现超差时的纠正措施等。

10、员工的培训记录,特别是对关键岗位或品质人员的培训记录。

11、所有现场使用的量测设备有无校准?是否在有效期,包括检测室的量测设备是否有维护保养记录?

12、物流是否顺畅?生产前产品与生产后产品是否分开摆放并有明确标记?物料或产品流向是否合理?

13、确定准确的审厂时间后,我们应对小组到二厂进行一次检查,全厂走一遍,看看还有没有什么问题?

验厂流程是指验厂过程进行中的次序或顺序的布置和安排。不同的客户或品牌审核的流程大致相同。

一、定义

客户:指最终的买家或品牌。

中间商:向工厂采购货物,再销售给客户的贸易商。

工厂:指生产货物的企业。

审核公司:执行审核的专业机构。常见的有:INTERTEK,SGS,BV,TUV,UL等二、申请

发起:验厂一般由客户发起,或中间商申请新的工厂加入时向客户申请对工厂验厂。

递交申请:由中间商或工厂向客户递交书面的审核要求。

确认审核:客户同意此次审核,并指定相关的审核机构。

支付审核费:工厂向审核机构支付相关的费用(如审核费,差旅费)

三、计划

审核公司在收到审核费用后,会向工厂发出一份审核问卷,及确认函,由工厂填写回传。根据工厂回复的审核问卷,审核公司制定一个审核计划,并在公司内部作出一个审核任务计划,包括审核员,审核日期的安排。

四、实施

在指定的审核日期或审核通知期,审核公司审核员到被审核工厂实施此次审核。审核过程包括:

1.首次会议

2.现场巡视

3.文件核对

4.员工访谈

5.末次会议

五、改善

审核完成后,工厂当天会收到审核发现的问题点,一般在7天内申请审核的单位会收到一份审核公司发出的完整审核报告。客户根据审核报告中的缺失点的严重程度,要求工厂进行纠正预防措施报告。根据客户的要求,以及纠正预防措施的完成日期,会安排年度审核,或跟进审核。如果审核结果为合格,一般12个月才安排年度审核。

验厂流程大概是怎么个情况?

验厂流程大致可以分为以下几步:
1. 预审和申请:企业根据自身需求选择合适的验厂机构,并进行预审确认。然后填写申请表格,提交相关资料。
2. 安排验厂日期:验厂机构会安排验厂日期,与企业协商并确定。
3. 进行实地考察:验厂机构派遣专业人员实地考察企业的各项条件和措施,包括设施、生产流程、管理制度、员工福利待遇等方面。
4. 数据整理和评估:验厂专员将考察的数据进行整理,并评估企业是否符合相关验厂标准和要求。
5. 客户评估和发布验厂报告:验厂机构将评估结果提交给客户,客户会根据报告评估企业是否合格,决定是否选择该企业合作。
6. 需要改进的情况下,进行后续跟进:如果企业在验厂中被发现存在问题,客户通常会要求企业进行改进,并在一定时间后进行重检以确保问题已得到解决。
需要注意的是,具体的验厂流程可能会因验厂机构和行业的不同而有所差异。企业可以在申请验厂前详细了解验厂机构的具体流程,并根据其要求准备相关资料和条件,以提高通过验厂的成功率。

slcp验厂流程及注意事项?

SLCP(Sustainable Apparel Coalition Labor and Environmental Module)验厂是指对制造商、供应商、加工商等企业的社会责任、劳动力和环保情况进行审查和评估。其流程和注意事项如下:

SLCP验厂流程:

1. 准备文件:制定SLCP验厂计划、准备验厂文件、评估供应商和制定纠正措施计划等。

2. 实地考察:对供应商进行实地考察,包括工厂环境、生产设备、员工劳动条件、工作时间及工资待遇等。

3. 访谈员工:与工厂员工进行面对面访谈,了解员工生活、就业情况、工作时间、薪资待遇、福利待遇、安全及健康等情况。

4. 资料分析:结合实地考察和员工访谈的情况,对工厂的社会责任、劳动力和环保情况进行分析和评估。

客户验厂后怎样跟进客户(审厂流程及注意事项?)-第1张图片

5. 编写报告:将分析和评估结果编写成报告,并提出改进建议和纠正措施计划。

6. 跟进和监测:对工厂的改进和纠正措施进行跟进和监测,确保工厂能够持续改进和提高。

SLCP验厂注意事项:

1. 验厂应该由专业的验厂机构或验厂人员进行,确保验厂的公正性和客观性。

2. 验厂应该全面、深入、系统地进行,包括工厂环境、员工劳动条件、工作时间及工资待遇等方面。

3. 验厂应该尊重工厂和员工的权益,遵守当地法律法规,不得侵犯工厂和员工的合法权益。

4. 验厂应该与工厂管理层和员工进行充分沟通和交流,了解他们的意见和建议,促进工厂的改进和提高。

5. 验厂应该及时向工厂和相关方面反馈验厂结果,提出改进建议和纠正措施计划,促进工厂的改进和提高。

SLCP(Sustainable Apparel Coalition)验厂是全球范围内最受欢迎的社会责任验厂标准之一。下面提供 SLCP验厂的流程及注意事项。

1. 安排验厂人员 - 您需要选择受过 SLCP 培训和授权的专业人员,他们将负责确保您的工厂符合验厂要求。

2. 确认验厂时间 - 确认验厂日期和时间并安排验厂人员的行程。

3. 执行前的询问表 - 您需要填写一个询问表,以便验厂专员评估您的工厂和您所使用的材料。

4. 验厂现场 - 所有区域和部门的人员都需要配合验厂人员进行现场审查,以确保符合验厂需求。

5. 评估和审查 - 验厂人员将根据审核人员的建议,对提交的文档和现场审查的结果进行全面审查,包括对工厂工作情况、劳工问题和环境做法等方面进行核实。

6. 验厂报告 - 评估之后,验厂人员将准备一份详细的报告,并将所有审计结果和建议以及纪录发布给工厂管理层。

注意事项:

1. 设立验厂团队 - 在进行验厂前,建议您组建一支团队,让他们了解工厂的情况以及验厂所需的一切。

2. 按期发放材料 - 在验厂之前,准备好需要提交的所有资料和文件。所有重要的文件必须按时发放给验厂人员。

3. 员工培训 - 发现员工不同于合法规定或工厂内制度,需立即进行培训并强化管理。

4. 改进计划 - 如果工厂被检测出问题,建议您立即建立改善计划,以提高劳动条件和环境做法。

5. 持续改善 - 完成验厂并通过审核后,建议您继续推进和改善工厂内所有的可持续性和社会责任工作。

食品厂验厂流程?

验厂一般由客户发起,或中间商申请新的工厂加入时向客户申请对工厂验厂。由中间商或工厂向客户递交书面的审核要求。

确认审核:客户同意此次审核,并指定相关的审核机构。

支付审核费:工厂向审核机构支付相关的费用(如审核费,差旅费)

审核公司在收到审核费用后,会向工厂发出一份审核问卷,及确认函,由工厂填写回传。

1.首次会议

2.现场巡视

3.文件核对

4.员工访谈

5.末次会议

审核完成后,工厂当天会收到审核发现的问题点,一般在7天内申请审核的单位会收到一份审核公司发出的完整审核报告。

客户根据审核报告中的缺失点的严重程度,要求工厂进行纠正预防措施报告。

根据客户的要求,以及纠正预防措施的完成日期,会安排年度审核,或跟进审核。

如果审核结果为合格,一般12个月才安排年度审核。

希音验厂注意哪些?

希音验厂要注意产品的质量和安全性问题。
首先,需要进行原材料的检验,确保原料符合国家标准和公司的要求;其次,要对生产过程进行监控和检测,确保产品的质量可控;最后,要对成品进行严格的测试和检验,确保产品达到国家标准和公司的品质要求。
所有这些都需要有专业的检测人员和先进的设备来保障。
在希音验厂中还需要注意生产环境的卫生和安全,如保持车间清洁、废水处理等。
同时,有些产品需要进行第三方检测或认证,这些也需要相关工作人员及时跟进和完成。
合规和合法也是希音验厂应该关注的问题,必须遵守相关法规,如实申报产品信息、支付税费等。

到此,以上就是关于客户验厂后怎样跟进客户的内容,希望客户验厂后怎样跟进客户的5点整理对大家有用。

标签: 审核 工厂 客户 进行 流程

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